【Author】 Feng Huimin
【机构】 广州医学院附属第二医院；
【摘要】 目的探讨人性化管理在神经外科病房中的运用效果。方法发放150份满意度调查表给神外住院病人于管理前与实行人性化管理1年后。经对比,评价使用人性化管理的具体措施在病人身上所受到的效果及主观舒适程度。结果使用人性化管理后满意度明显提高。结论人性化管理模式能有效地应用在神外病房管理上,护理工作质量,服务水准,专业水平,护士素质均得到提高,病房环境舒适有序。使病人身心愉快,促进疾病康复。
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