【作者】 翟佳;
【机构】 四川省妇幼保健院;
【摘要】 目的分析在医院的管理与实践中应用分时段预约挂号就诊的效果。方法分别调查分时段预约挂号实施前后在我院就诊的患者,在实施前调查120人,在实施分时段预约挂号四个月以后,调查150人,同时调查25名护士与25名坐诊医生,分析分时段预约挂号实施情况。结果患者管理的难度改善效果、患者配合的程度改善情况较患者对于医护人员的压力改善情况好,差异明显(P<0.05),存在统计学意义;实施后的就诊等待时间与满意度评分明显比实施前好,差异明显(P<0.05),存在统计学意义;预约患者的就诊等待时间与满意度评分明显比非预约患者的好,差异明显(P<0.05),存在统计学意义。结论应用新型预约挂号体系,可以方便患者就诊,同时能够缓解大型医院的门诊挂号难问题。 更多还原
【关键词】 分时段预约挂号; 医院管理; 效果观察;
【文内图片】
【所属期刊栏目】 医院管理篇_质量管理 (2016年11期)
① 本网版权均属于现代医院杂志社,转载、摘编应在授权范围内使用,应注明"来源出处:《现代医院》杂志社"。违者本网将追究相关法律责任。
② 如有疑问和问题请联系现代医院杂志社服务热线:020-83310901 83310902
2020年,每个人心中都可能萦绕着一个问题 疫情之后,是爆发报复性反弹?还是缓慢有......
广东省医院各学科恢复不平衡,但总体向好 。 疫情在国内虽然被控制了,但不少医院......