【作者】 宋琳琳; 李娜; 邢小丽; 马晓蕾;
【Author】 SONG Linlin;LI Na;XING Xiaoli;Eye Hospital of Tian Jin Medical University;The College of Optometry & Ophthalmology;Tianjin Medical University Eye Institute;
【机构】 天津医科大学眼科医院/眼视光学院/眼科研究所;
【摘要】 病案质量对医疗纠纷的鉴定起着举足轻重的作用,能有效地维护医患双方的合法权益。切实可行的举措包括:医院高度重视病案工作;院、科各级管理组织采取三级质量控制负责制;增强医务人员法律法规意识及与患者交流沟通的能力、建立健全病案管理制度等,从而有效提高病案质量,防范医疗纠纷,创建和谐医疗环境。
【关键词】 病案; 医疗纠纷; 管理; 举措;
【所属期刊栏目】 医院管理篇_质量管理 (2016年04期)
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