多维度三级医院医疗质量控制体系的探索与实践

【】2016-07-22 点击次数次

【作者】车彪; 王凯;

【Author】 CHE Biao;WANG Kai;General Hospital of the Yangtze River Shipping;

【机构】长江航运总医院;

【摘要】坚持"以病人为中心,以诊治质量为核心,以患者安全和满意为目标"的原则,把医疗质量管控放在首位,树立全员质量意识,多维度地完善质控体系并加以实施,逐步形成一套行之有效、操作具体、可持续改进的质量控制体系。通过切实应用此体系,医疗质量迅速提高,患者满意度不断加强,医疗投诉及纠纷明显减少,最大限度地避免了医疗事故的发生。

【关键词】医疗质量; 医疗安全; 质量管理;

【所属期刊栏目】医院管理篇_质量管理 (2016年03期)

【链接】中国知网万方医学网

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