军队A医院员工满意度调查与分析

【】2016-07-22 点击次数次

【作者】潘黎红; 薛澄;

【机构】上海理工大学管理学院; 上海长征医院;

【摘要】目的通过员工满意度调查分析,促进医院人事管理制度完善,从而提升医院核心竞争力。方法设计员工满意度问卷调查表,采用"李克特量表"5点测量法。所得数据利用EXCEL录入,并通过SPSS 20.0软件进行数据分析及处理。结果军队A医院员工满意度水平为一般满意程度,员工总满意度均值为(3.15±1.02),医院制度管理满意度、工作回报满意度较低。结论医院应该定期地做员工满意度调查,了解影响员工满意度的因素,通过改善影响因素来提高员工满意度水平。

【关键词】军队医院; 员工满意度; 对策;

【所属期刊栏目】医院管理篇_人力资源 (2016年03期)

【链接】中国知网万方医学网

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