【作者】 胡君琴; 李家伟; 赖倩; 杨莉;
【Author】 HU Junqin;LI Jiawei;LAI Qian;Management School,Chengdu University of Traditional Chinese Medicine;
【机构】 成都中医药大学管理学院; 四川省第四人民医院;
【摘要】 目的了解医务人员工作敬业度现状和特征,为医疗机构管理者提供员工管理对策建议。方法采取分层随机方式,通过问卷面对面调查了284位医务人员,以收集工作敬业度现状信息。结果医务人员敬业度平均得分49.35分(满分60分,得分率82.25%)。敬业行为前三位依次是"仔细叮嘱病人相关注意事项、自觉严格遵守医疗操作规范、及时反思医疗失误并担责任";得分最低是医务人员"热爱目前工作并对之感到满意"。不同性别、年龄、婚姻状况、学历、月收入及不同机构规模间医务人员敬业度差异无统计学意义,在从事不同专业、专业职称、所在机构类型方面工作敬业度差异具有统计学意义。结论当前医务人员工作敬业度总体较高;医务人员的工作满意度偏低,个人情绪对工作敬业度存在一定影响;不同背景下医务人员敬业度存在差异。
【关键词】 医务人员; 敬业度; 调查;
【基金】 四川省哲学社科重点研究基地资助项目(编号:CSXL-122013)
【所属期刊栏目】 专业技术篇_人力资源 (2016年01期)
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